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中国铁路客户服务中心可以办理什么业务
中国铁路客户服务中心（12306网）是铁路服务客户的重要窗口，将集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。
中国铁路客户服务中心（12306）是铁路服务客户的重要窗口，集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。
除此之外，它还集成全路客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。客户可以通过12306查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。
12306是什么?
12306网站是铁路总公司火车票网上订票唯一官网，可以提供购票、退票、余票查询、列车时刻表查询等。2013年12月8日，12306手机客户端正式开放下载。在12306网站注册新用户时，页面会提示进行手机双向验证。
一般情况下，是指铁路12306，是中国铁路服务中心推出的官方手机购票软件；12306也一再电脑网页进行操作，也可以在手机上下载注册APP进行操作。
中国铁路客户服务中心（英语：Sinorail Customer Service Center），俗称12306网站，是中国铁路总公司下属的信息服务网站。
是中国铁路客户服务中心的官方购票平台，可以手机下载12306的app可以享受车票预定，网上支付，改签，退票，车次查询等服务。
是属于铁路官方推出来的一个购票软件，乘客进入铁路12306之后，不仅可以购买车票，同时还能办理改签、退票手续等。同时还有提供自助服务、平台联盟、铁路咨询的功能，给乘客的出行提供了很大的便利之处。
是中铁程科技有限责任公司做出来的，目前12306所属就是中国国家铁路集团有限公司，还是属于铁路部门服务客户非常重要的窗口。用户可以在手机上预订车票、在线支付、改签、退票、订单查询、常用联系人管理，非常方便快捷。
12306咋人工订票
1、人工订票方法如下：打开12306进行车票查询，在手机上打开铁路12306，选择出发站、到达站、出行日期，点击查询车票。选择车次，以及乘车人根据实际情况选择合适的车次点击进入，点击选择乘车人。
2、是可以打电话人工订票的。就是说用户如果不会订票，可以直接拨打12306的客服电话，然后在客服的帮助下是可以完成订票的。当拨打12306客服电话的时候，是需要先根据提示音转接到人工客服，然后才可以让其帮忙订票。
3、需要按0和1这两个键，才能成功转接到人工服务，具体的操作流程如下：首先在手机上的拨号功能里面输入12306，当电话成功拨通之后，在页面上就能看到铁路客服中心的字样。
4、拨打12306电话号码。根据提示音按数字1和数字0转接到人工服务。提供身份证和购票详细信息。工作人员会帮忙订票。订票成功后，记录订单单号。
5、拨打12306，接通后无需听语音提示，直接按1，选择客运服务。按1后过几秒，当语音开始时直接按0，选择人工服务。“铁路12306”新媒体服务平台是中国铁路总公司在移动互联网上发布铁路资讯的权威渠道，是服务社会公众的新入口。
中国铁路客户服务中心(12306网)号码是多少
1、铁路客服电话人工服务热线24小时是12306。12306线上客服是24小时自助服务的，您有任何需求都可以咨询。中国铁路的热线电话是95306，订票电话是95105105。
2、高铁的人工客服电话有两个，一个是12306，订票号码为区号+95105105。
3、的全国统一人工客服电话号码为：12306。拨打12306后会有语音提示，需要按键选择服务项目，根据提示按1选择客运服务，然后再 根据提示按0进行人工服务，这时等待一会就有人工客服来解答您的问题了。
